把手机里的对话搬到更大的屏幕上处理

目前的实现方式依赖手机端保持一定的连接状态，如果手机完全离线或关机，电脑端通常会在一段时间后显示连接中断，无法继续接收新消息。建议在办公场景下让手机保持联网并放在身边，或者改用官方提供的多设备模式，它允许在没有手机实时连接的情况下继续使用部分功能，具体支持范围请以产品当前界面和官方帮助说明为准。

常见原因包括浏览器缓存或扩展干扰、手机与电脑网络环境差异过大、以及手机端应用版本过旧。可以先尝试无痕窗口重新扫码，关闭可能拦截脚本的插件；确认手机系统时间和电脑时间一致；再把手机端应用更新到较新版本后重试。如果多次尝试仍然失败，用手机热点给电脑联网测试，能较快判断是否为网络策略问题。

支持常见的图片、视频、文档、压缩包和音频等格式，具体可用类型和单次大小限制会随版本调整，无法给出固定数值。发送时点击输入框旁的回形针或加号图标，从本地选择文件即可。需要注意部分类型会被自动压缩，若对画质有要求，建议先打包再发送，或改用文档形式传输。

会。删除、置顶、标记已读等操作在多数情况下会在各端同步生效，因为聊天记录保存在账号维度而非单一设备。删除分为仅删除本机和为所有人删除两种，前者只影响当前设备视图，后者在时间限制内对所有参与者可见消息进行撤回。执行批量删除前建议先确认重要内容已备份。

最直接的方式是每次用完主动退出登录，而不是只关闭标签页。也可以在系统层面为浏览器创建独立用户配置，避免与其他人的会话混淆。若使用公共电脑，建议开启浏览器退出后清除站点数据的设置，并避免勾选保持登录。需要提醒的是，屏幕本身仍然是可见的，敏感对话最好改到私人设备上处理。

消息内容由账号统一管理，电脑端看到的是同步后的结果，但本地缓存文件仍会临时存放在浏览器数据目录中。这意味着清理浏览器数据可能让电脑端需要重新同步，而不会丢失手机上的记录。理解这一点有助于在排查显示异常时区分是同步问题还是本地缓存问题。

部分版本已支持在桌面端发起和接听通话，但功能覆盖因平台和版本而异，并非所有环境都具备。使用时需要麦克风和摄像头权限，浏览器会弹出授权提示，拒绝后需要到站点设置中手动开启。如果当前界面没有通话入口，说明该版本尚未开放此能力，可以关注官方更新说明。

电脑端在线时，手机端仍需要维持与服务器的连接来同步消息，因此耗电会比完全退出时略高，但影响程度取决于使用频率和后台策略。如果发现手机发热明显，可以在不需要时主动退出电脑端登录，或减少同时在线设备数量。合理做法是把电脑端当作特定时段的工具，而不是全天候常驻。

需要。登录状态通常与具体浏览器环境绑定，更换设备或清理浏览器数据后，原有的配对信息不再有效，需要用手机重新扫描新的二维码。这也是隐私保护机制的一部分，避免任何拿到旧设备的人直接读取历史会话。重新配对后，聊天记录会按账号重新同步显示。

通常一个浏览器配置文件对应一个登录会话，想同时使用两个账号，可以借助浏览器的多用户配置或不同浏览器分别登录，各自独立扫码。需要注意的是，多个会话同时在线会分散注意力，也更容易误发消息。若只是偶尔切换，建议用完一个就退出，保持登录列表干净。